Cara Menangani Pelanggan Yang Marah
7 Cara Menyelesaikan Masalah dengan Pelanggan yang Sulit Ditangani Saat menjalankan bisnis Anda akan berhadapan dengan bermacam-macam pelanggan. Apabila berhadapan dengan pelanggan yang tidak berpuas hati dan marah jangan tersalah memilih jalan untuk mengatasi keadaan yang tegang. 12 Cara Menangani Customer Yang Marah Dan Kecewa Dengan Tepat Pelanggan yang mengeluh biasanya cenderung marah dan tidak sabar. . Oleh karena itu perlu dipastikan bahwa kamu dan tim bergerak cepat untuk mengatasi keluhan yang diberikan. Kebanyakan para karyawan yang bekerja di pelayanan pelanggan merasa sangat malas atau takut untuk menghadapi pelanggan yang suka marah-marah. Banyak juga pelanggan yang marah untuk menyikapi ketidakpuasan mereka. Anda harus benar-benar memahami dan peduli dengan apa yang mereka katakan. Mereka yang menangani komplain dari customer di balik telepon social media email sms dll harus memiliki skill khusus. Atau biarka...